Retourneren en ruilen
Bij poespaskleding.com willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch van gedachten veranderen, dan kun je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling je artikelen retourneren of ruilen.
Retourvoorwaarden:
- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele staat zijn.
- Labels moeten nog aan de kleding bevestigd zijn.
- Retourzendingen zijn voor eigen kosten, tenzij anders aangegeven.
Hoe retourneren?
- Ga naar poespaskleding.com en log in op je account.
- Selecteer de bestelling die je wilt retourneren en volg de instructies.
- Verpak de artikelen goed en verstuur ze naar ons retouradres (dit vind je na het aanvragen van je retour).
Ruilen:
Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Dat kan! Volg dezelfde stappen als bij retourneren en geef aan dat je wilt ruilen. Houd er rekening mee dat ruilen onder voorbehoud van voorraad is.
Terugbetaling:
Na ontvangst en controle van je retour verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
Heb je vragen over retourneren of ruilen? Neem dan gerust contact met ons op via de klantenservice.